对我国催收 你了解多少?
来源:返利360  发布日期:2017-07-06 17:29:43  浏览次数:

一提到催收众人脑海里往往会呈现出“大金链子,五大三粗、膀大腰圆、满身纹身”的形象。其实,真正的催收不全是这样,接下来,小编就带大家认识认识我国的催收行业!我国催收知多少?


 
我国催收外包行业按其主要企业性质划分,可分为咨询管理公司、律师事务所、资讯公司、数据处理公司等类别。具不完全统计,我国从事催收外包行业的法人单位数量可达到 3500~4000 家。其中,符合一般行业要求的(具备专业操作系统、员工符合从业条件、部门设置符合甲方要求、操作流程符合安全标准、专注于催收外包服务、有一定业务覆盖率、有一定市场占有率)的法人单位数量不足 100 家。
 
目前我国专职从事催收外包的人员不超过 30 万人。需要提到的是,一些非专业机构及打着律所旗号从事本行业工作的社会人员充斥其中,使得行业从业人员形象受到巨大影响。
 
催收外包行业从 2002 年之后兴起,与我国信用卡发展有一定同步性。外包行为首先产生于国有大型银行,后普及到各股份制银行,进而被众多商业银行、贷款公司、保险公司、汽车金融公司效仿。
 
据统计,本行业甲方,目前已经涵盖所有股份制银行,大部分商业银行,逾半数保险公司、担保公司、贷款公司、汽车金融公司。尤其是近期以来,中国金融体制改革方兴未艾,催收外包行业甲方数量与类别呈现爆发式增长态势,有如下特征:由金融业向类金融业扩散;有发达地域向不发达地域辐射;由总窗口向地市级窗口放权。
 
据不完全统计,目前我国从事第三方债务催收的法人单位数量已有两三千家。但由于缺乏监管,国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质良莠不齐。
 
有用户反映,催收公司的催收手段五花八门,比如,“呼死你”骚扰电话轰炸、骚扰短信轰炸,甚至有催款人用借款人的手机号去各个互联网平台注册账号,导致借款人的手机不停接到验证码短信,而有的还有直接编造借款人虚假信息,以此来诋毁借款人声誉等。
 
近年来,因为暴力催收所导致的恶性事件也多次引起社会的普遍关注,以至于许多人一听到“催收”一词,便与“暴力”画上等号。
 
暴力催收的问题出在两方面,一方面是我国征信体系不完善,导致民间借贷和网络借贷过度地跑马圈地,同时也催生了较高的坏账和逾期比例。另一方面是一些中小借贷平台自身没有能力进行催收,所以平台一般都转让给第三方催收公司进行催收,但是平台对第三方催收公司并不能进行很好的约束,在利益趋势下,第三方催收公司可能会采取暴力手段,游走在法律的灰色地带。
 
催收是高风险职业,因为既然走到了催收阶段,证明被催收人可能或多或少存在一些问题,这其中也包括有钱就是不还款的“地头蛇”。如果碰到这样的事主,不但很难将钱追回,弄不好还可能自己遭遇暴打。
 
催收流程一般很简单,先根据电话号码拨打事主电话,晓之以情动之以理,如果效果不明显将会拨打留下的联系人电话协助追讨欠款,最后的办法也只有上门催收。这之间肯定会碰见各种问题,催收员语气不好有时候也是无奈之举,因为有时候态度好,事主根本不当回事。不过目前行业内部混乱是真的,而且也并不是很好控制和取证。
 
催收行业涉及很多行业,银行、金融公司、律师事务所、财务公司、一般企业等。造成目前混乱的情况主要有以下几点:监管部门不明、行业标准不成熟、催收外包公司良莠不齐、国民信用素质有待提高、企业及个人财务管理欠缺等等。当然,也有人表示,暴力催收存在但是并不多,多数还是较为正规,“在网络借贷行业,正规平台大多会和银行一样,与拥有企业法人营业执照的正规催收公司合作,对催收人员管理较为规范。”

催收这个行业面对的是万亿级的大市场,刚需增加,市场必将壮大,但在这个行业,合规就是生命线,暴力催收必将被市场淘汰,终将退出历史的舞台。

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